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Attività · NPS
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Tasso di Churn
Attività: NPS
Quale strategia applicheresti per migliorare NPS?
A
Feedback loop ATTIVI, non passivi
B
Intervieni PRIMA del churn
C
Dai di PIÙ quando stanno per andarsene
D
Aumenta il budget senza analizzare i dati
E
Ignora le metriche e vai a intuito
Appunti personali
Contenuti
6 capitoli · 41 lezioni
01. Lead Generation
6
02. Setting
6
03. Sales
6
04. Delivery
5
Time to Value
Attività Time to Value
NPS
Attività NPS
Tasso di Churn
Attività Tasso di Churn
LTV
Attività LTV
Tasso di Retention
Attività Tasso di Retention
05. Organizzazione
8
06. Finanze
10
